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谷歌白湧:用数字营销技术开拓全球市场
2020-04-14 15:53

9月10日消息,在第五届中国西部国际电子商务大会上,谷歌大中华区渠道业务事业部总经理白湧发表了《掌握机遇 拓展全球》的主题演讲。会中,他表示,我们希望把数字营销技术普及化,让每一个企业都能够很方便地应用它,希望大家能够运用最新的技术开拓全球市场。

据了解,本次大会将围绕跨境电商和跨境贸易开展,积极推进“一带一路”经贸合作,带动跨境电商与中欧班列长安号交融协同发展。

会议由全国城市工业品贸易中心联合会主办,西安市人民政府承办。指导单位为陕西省商务厅,执行单位为西安市商务局、西安国际港务区管理委员会,会务组织单位为亿邦动力、西部国际会展有限公司。

谷歌大中华区渠道业务事业部总经理白湧

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

非常荣幸我今天有这个机会来跟大家做分享,非常感谢组织方对我的邀请。

我们今天的话题围绕跨境互联网,我们在座的每一位都会体会到互联网给我们工作上、生活上带来的改变,今天几乎每个人都生活在互联网上,每时每刻都离不开互联网。从数据维度来看,过去几年互联网发展非常非常快,谷歌是从搜索起家的,一年中我们的搜索量达到了1万多亿次,每一天差不多有30多亿次的搜索,这个数据非常庞大。在这么庞大的数据搜索里面,我们的商机非常大,全世界很多人都希望通过互联网找到他们的答案,找到他们需要的产品、需要的技术。我们希望能够通过很好的互联网的技术帮助我们的商家去实现这个价值,在互联网上帮助中国的企业在国外找到合理的商机。

说是这样说,但是这件事情本身是非常的复杂,这个复杂度在于庞大的数据,我们今天的数据量跟10年前相比,几乎成长了十几倍,这么庞大的数据给我们的数据营销带来了非常大的挑战。这张图大家简单看一下,今天我们平均每个人几乎都有三个不同的设备,可能这三个设备还是三个不同的操作系统,平均每一个人在网上购物的时候,大概比较的销售线索是20几条,这个数据庞大到什么程度呢?如果用1万亿作为一个单位的话,我们每一天产生的数据量是250万个万亿。我们在互联网上让大家能够找到合理的匹配,我把东西要卖掉,我要买东西,要找到合理的东西,这个难度是非常高的。

我们在2018年的时候发现地球上有个很有意思的事情,就是在地球上搜索“最好”这个词,搜索量提高了80%。互联网在发展,消费者的忍受度也在明显发生变化,他们希望在一瞬间找到更好的答案。这对我们互联网营销带来非常非常大的挑战,怎么理解这个挑战呢?拿我们中国的围棋解释一下,围棋有很多的算法,如果简单一点就是19×19的格子,这个算法得出来的数字有多么庞大呢?是10后面有768个零,如果我问你银河系里有多少原子,你们知道吗?。所以我给大家出个题目,如果说你今天下围棋要这么多的变化,想要围棋只赢不输,有没有办法呢?那你要把每个变化都算得很清楚,如果用人的大脑把这个数字全部算清楚,需要花3500年的时间。所以,我们今天会面临什么问题呢?我们要解决的问题超出了我们大脑的实际的容量,我们要在庞大的数据里面找到正确的答案,要让我们每个商家在互联网上都找到合适的商机,我们需要去解决人类没有办法解决的数字的问题。

我们需要怎么去做呢?这个就是机器学习,机器学习就是我们要训练机器去做人做不到的事情,我们不光是简单地实现自动化,我们要让他们学会我们的游戏规则,让他们去做我们人类不可以完成的计算量。围棋是个非常庞大的数字,我们没有办法把每一种可能都算清楚,但是这么庞大的数字对机器来说不是问题,机器可以很轻松地实现,机器学会了围棋的规则,人类永远下不过机器。同样,我们可以把这种技术应用到互联网的营销里面去,因为我们今天具备了这样的条件,具备了非常强大的计算能力。我们有非常好的工程师,他们有非常非常多的算法,非常开元的人工智能的算法,同时我们有非常多的数据,互联网上庞大的数据都是棋谱。

今天,我们虽然面对着250万个万亿的数据,我们可以用庞大的机器学习的算法,帮助我们把最理想的客户梳理出来,让他们在全世界找到最好的商机,这就是今天数字营销技术所带来的变化。我们希望把这个技术普及化,让每一个企业都能够很方便地应用它。所以今天的数字技术已经可以帮助大家按照你们的商业目标,很系统地去梳理,最后很精准地帮你们去实现目标。

我们希望找到一个非常喜欢冲浪的女性,她的收入要达到10万美金一年,我们通过一系列的大数据分析,我们在互联网上可以把受众一点一点筛选出来。我们西安有非常好的地方,非常适合你来玩儿,这样我们就可以非常精准地把这些客户吸引到西安来。今天,互联网数字技术已经可以充分实现自动化的营销,当我们把企业的KPI,把商业的诉求输送给我们的机器的时候,通过庞大的引擎就可以按照大家的诉求自动化地实现商业价值,这些技术今天被越来越多的企业应用。在中国,有很多很多的独角兽,在5年前可能是几个人的小公司,今天通过互联网实现几亿,甚至数十亿的营业额变成独角兽。其实这些技术对大家来说并不是遥不可及的,你们在座的每一位都可以运用这个技术,这些技术可以帮助你们实现过去很多不敢想象的事情。

除了技术之外,互联网也可以给大家大量的数据,我们也有很多很多的企业,他想知道我的产品到底在全世界什么地方有商机呢?我们这些开放的工具都是免费的,可以实时告诉大家你在世界上哪个角落最有机会。所以,今天互联网的技术给大家带来非常非常程序化运营的商业机会,只要我们能够做出好的产品,运用互联网的技术都可以去实现商业上的突破,而不需要像过去只能通过线下的手段。

今天的世界触手可及,我们生活在非常好的时代,你们甚至可以通过一个手机就可以把这个产品走到全世界去,我们今天有很多电商他们已经彻底摆脱了台式机,完全通过一个APP就可以把这个产品行销到全世界去,我们这样的独角兽中国也非常多。康德拉季耶夫做了很多研究,说在人类的历史上每过一段时间我们就会有一个科技上的突破,我们过去很多的工业革命都会带来很多很多的革命性的突破,造就了新一轮的经济增长,机器学习人工智能带来的会不会是下一波呢?现在还没有定论,但是希望大家拭目以待,希望大家能够运用最新的技术开拓全球的市场。这就是我今天的分享,谢谢大家!

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