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亿邦董事长郑敏:高效数字供应链将成电商重要竞争力
2021-09-02 13:01
作者:全球跨境电商知识服务中心 来源:公众号——Thrasio

8月3日,亿邦动力&亿邦智库董事长郑敏出席“新T元,一触即发”Thrasio品牌发布会,并发表题为《跨境电商 路在何方》的演讲。郑敏表示,在当今跨境电商市场,流量已经不是电商的第一竞争力,高效数字供应链的重要性会越发突出。

郑敏认为,中国跨境电商市场必然要向高质量方向发展。在新一轮的消费品牌的崛起中,跨境电商卖家们需要做好数据洞察,捕捉消费者“厌旧”的时刻,并精准“上新”,而供应链的效率优势就体现在用极高的性价比把产品被推送到消费者面前。并且,想要实现供应链效率批量提升,需要依靠高效数字化的供应链。

“我们把跨境电商竞争的三要素重新做一次排序。以前通常情况下大家会把电商的流量放在第一位,但现在我们发现,数据洞察研发应该是第一位,数字供应链是第二位,多场景流量是第三位。”郑敏告诉现场观众,“逻辑顺序被重构了,现在排序里的第一位和第二位决定了复购率,第三位决定了拉新能力。”

郑敏也指出,中国的供应链优势将在相当长的一段时间内持续存在,这是对抗各种不确定性的最大确定性。并且在他看来,跨境B2B交易困境,正在被新力量破解。一旦把供应链的效率提升,把工厂连接起来,再通过电商平台的方式面向海外B端采购客户,一个平台级的供应商模式就形成了。

“未来十年,我们需要重新思考,重新建立模型,并且极可能需要按照数据洞察研发+数字供应链+多场景流量的方式进行考虑。”郑敏表示。

以下为嘉宾演讲实录

非常感谢Thrasio团队的邀请,让我有这个机会再次在这里和深圳的朋友分享一些跨境电商的想法。

其实跨境电商真正从中国开始是在2011年。第一个十年基本上跑完了,在新旧十年交替的过程中出现了很多不确定性。看起来跨境电商发展得很好,但是确实有很多不确定性。

最近这段时间大家内心肯定有各种各样的想法。今天我就带着我们的团队,带着对跨境电商新十年的看法,跟大家做一个分享和交流——新十年的跨境电商路在何方。

第一部分是对总体趋势的判断,在2017年之后,中国是全球最大的网络零售市场。此前中国网络零售市场增速一直是世界最快的,但是这股势头在2020年发生了非常重大的转折,这是我们特别关注的问题。

中国虽然现在仍是全球规模最大的网络零售市场,但是中国已经不是增速最快的网络零售市场。有几个简单的数据大家可以看一下,根据经济学人智库的报告,2020年全球在线零售销售增长32%,达到2.6万亿美元。美国商务部的数据显示,美国的网络零售额增长32.4%,达到7917亿美元。

根据中国国家统计局公布的数据,2020年中国的网络零售额是11.76万亿人民币,同比增长了百分之十多。这里面具有可比性的是食物商品的零售,根据国家统计局的数字,食物商品的零售额是同比增长14.8%。

去年这一年发生了这么重大的转折。原来我们一直说中国网络零售市场是增长速度最快、最活跃的市场,但是2020年我们市场的增速已经不是最快的,而且比起全球网络零售额的增速还差了一大截。全球是32%的增速,美国也是30%以上的增速,而我们大约是14.8%。

这并不是一件坏事。海外有海量的市场出现,而当中国市场规模增长的速度减缓之后,市场一定是往高质量的方向走,任何一个市场的规律都是这样的。所以我们判断未来中国的跨境电商市场必然要向高质量的方向发展。

我现在在谈的只是电商市场吗?其实不是的,由于所处的经济环境,人的思维方式也都在往高质量方向走,因此现在是很重要的转折点。接下来的十年时间中,无论是内贸电商还是跨境电商必然是奔向高质量方向增长。

上个月初我的好朋友魏哲先生跟我聊了一个非常知名的跨境电商的出海品牌,原来它系基于亚马逊往境外销售,近两年该品牌有30%以上的销售额来自海外的线下商超,像沃尔玛和家乐福。实际上这个品牌是从线上往线下的方式走,这背后其实是中国的跨境电商、中国的品牌企业正在从线上进入到海外的线下主流市场,而不仅仅只是长期存在于低端市场。 这是我们对接下来十年跨境电商的总体判断。

第二,我们发现本轮新消费品牌的崛起,和2010年那波是完全不一样的。在电商圈比较久的朋友都知道在2010年出现了很多品牌,这些由亚马逊培育出来的品牌是批量出现的,数量特别多。所以很多朋友就担心会不会这些新品牌和十年前一样,也是昙花一现。十年前的那波是由流量引发的。大量的消费者转向了互联网,互联网引起了消费者的好奇心,他们看到了原来没有看到的产品,于是好奇心和流量加上大平台的力量催生了很多商品品牌。

现在这一波我们看到的源动力是消费者喜新厌旧的消费天性,消费者已经在网络上面待了十多年了,现在已经没有特别大批量的好奇心流量。我们要赢在捕捉“厌旧”的时刻,精准地“上新”。现在因为互联网大数据可以捕捉消费者“厌旧”那一刻,所以EDC(日常通勤随身携带物品)这一波就起来了。

我们必须要面对情况是,流量依旧重要,但是已经不是电商的第一竞争力。我们认为高效的供应链会越来越重要。以前我们比广告投放的引流运营,现在看来更多是在比供应链的效率。而且供应链的效率要批量提升,一定是靠高效数字化的供应链。

我们把跨境电商竞争的三要素重新做一次排序。以前通常情况下大家会把电商的流量放在第一位,但现在我们发现,数据洞察研发应该是第一位,数字供应链是第二位,多场景流量是第三位。逻辑顺序被重构了,现在排序里的第一位和第二位决定了复购率,第三位决定了拉新能力。

复购率会变得更加重要,这来自于品牌需要在研发端对客户进行第一时间的洞察,在他们即将“厌旧”的时刻及时上新,而供应链的效率优势能够体现出来的则是用极高的性价比把产品被推送到消费者面前。所以我认为今天跨境电商逻辑顺序开始发生变化。

还有一点我想讲的是,大家别担心,中国的供应链优势将在相当长的一段时间内持续存在,这是对抗各种不确定性的最大确定性。刚才安宏资本的陈总演讲时也提到了中国供应链的优势。中国供应链的优势,如果从我们搞研究的角度来讲,在相当长的一段时间里是始终存在的。

我举这么一个例子,有一家可能大家都不太了解的公司,它是做医疗器械出海的公司,它利用中国供应链做到了这种程度:西班牙和意大利的市场消费者能够想买口罩就买口罩,而且是以3毛人民币1个的价格。我看今天在座各位很多人都戴着口罩,你们买到的口罩可能是0.5元、0.8元的,当然也有更便宜的,像0.27元1个的。这说明西班牙和意大利的两个市场的消费者买到的中国口罩价格和中国消费者买到的价格是差不多的。

这背后是什么?并不是这家公司在营销上投了多少,主要是这家公司用云工厂的方式把300家左右的医疗器械的工厂做了数字化改造。这家公司是最早进军西班牙和意大利市场的,他们只要履约,在交货期的时间段里把口罩送到当地市场,自动地就把价格压下来了。

想提升整条供应链的效率,如果纯是流量的发力已经不够了,需要你在供应链端发力。我现在看一个企业的竞争力,就看对它数据洞察研发能力,产品研发能力,还有就是看上游工厂链接能力,数字链接能力,否则做出再多的产品,性价比很差也是不行的。所以我认为有复购率加上数字化供应链,这样才是往真正品牌化发展的重要渠道。

我还写了一句话是“跨境B2B交易困境,正在被新力量破解”,当只有流量的时候B2B没有出路。B2B的采购,B端的采购一定是对供应链有稳定的影响。现在看一下,一旦把供应链的效率提升,把工厂连接起来,再通过电商平台的方式面向海外B端采购客户,就会发现B2B的交易模型是平台级的供应商的模式。

我想,困惑了中国25、26年的B2B无法走向在线交易的问题,从我们研究室看来,在接下来的十年已经可以这样做了。这些东西组合在一块就形成了最中间的平台,当然政治也会对贸易带来影响,一些平台规则也会给对运营带来影响,但是毕竟还有这些底层在。

今天时间有限,我就做这点分享,今后更详细的内容再找机会跟大家进行分享,总体来讲我们对未来十年是乐观的。未来十年,我们需要重新思考,重新建立模型,并且极可能需要按照数据洞察研发+数字供应链+多场景流量的方式进行思考。

我今天的分享到此结束,预祝今天的发布会圆满成功,谢谢大家!

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