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大批卖家出逃亚马逊,内卷下的跨境行业如何自救?
2021-06-09 09:48
作者:全球跨境电商知识服务中心 来源:雨果网

最近,小编注意到许多卖家都在问,关于亚马逊转型沃尔玛线上平台的一些问题。

而看到有很多卖家的关注点都逐步转移到沃尔玛上,其实是有好处的。一是沃尔玛对中国卖家招商还在起步阶段,这其中存在很大早期红利,如入驻优惠、流量扶持等;二是亚马逊的活跃卖家数量马上超过300万,后来者很难从红海中厮杀出来,有潜力且竞争较小的沃尔玛反倒给后来者们更大的空间。

作为零售领域的老牌巨头,沃尔玛这些年正在不断尝试调整自己的业务模式,其中包括建立新型网络购物模式。

但在于5月18日公布的第一季度财报中,沃尔玛Q1盈利超华尔街预期,日常用品喜人的销量以及电商版块强劲的增长势头让业界不禁对沃尔玛肃然起敬,普遍调整对沃尔玛今年整体的表现的预期。

早在2016年,沃尔玛就进行了一次巨大的高风险押注:同意斥资33亿美元收购快速增长但仍处于烧钱状态的在线购物网站Jet.com。从该举措我们可以发现 ,沃尔玛从2016年就有挑战亚马逊的想法,同时迫切地希望缩小自己与亚马逊之间的差距。

一个是传统零售积极发展数字化,一个是线上零售巨头努力布局线下,沃尔玛与亚马逊都将全渠道零售作为其发展目标,而晚于亚马逊的沃尔玛能有几分胜算?小编将通过电商份额、线下零售、物流等方面来对比分析一下两大巨头的电商实力。

(1)电商份额

电商层面上看,拥有多年经验的亚马逊优势无疑,目前沃尔玛在电商份额仅次于亚马逊,但份额仅占亚马逊的六分之一。

但在去年同期对比中,沃尔玛才占亚马逊份额不到八分之一。通过对比我们可以清楚地发现,沃尔玛电商销售量显示出了强劲增长。

因此,综合来看,沃尔玛电商销售虽增长迅速,不过短时间内还是难以匹敌亚马逊。

(2)线下零售

在线下零售方面,从传统零售转型的沃尔玛有着不可超越的优势。截止至去年年末,沃尔玛在美国共有5358个超市,在全球已有11300个线下店铺。目前,超过3000家沃尔玛线下零售店已支持网上订单免费自取服务,1600家超市支持配送服务。

而亚马逊在线下零售最大的飞跃就是在2017年以137亿美元收购了美国高端超市全食(Whole Foods),在美国大概有508个线下店铺。而后亚马逊又相继推出了四星商品实体店,不过规模都较小。

从线下零售来看,沃尔玛拥有更多的实体店,并且这些实体店已成为消费者的生活日常,这样,Walmart+既能满足消费者线下体验需求又能提供自取和配送服务,线下优势显著。

(3)物流配送

物流配送是两家会员吸引用户的主要权益。

亚马逊为会员用户免费提供两日内送达服务。对于会员来说,免配送费的特权确实极具吸引力。此外,亚马逊会员还可以在亚马逊网站上购买全食的商品,并免费享有2小时内送达服务,在美国部分城市甚至还可达到1小时内送达。

而沃尔玛的线上销量则主要来自于线下商超的网络订单和自取服务,消费者从网上下单后可以选择配送或去实体店自取,配送支持当日送达。近日,沃尔玛还推出了特快配送,承诺在2小时内送达,该服务已在1000个零售超市运行。用户一般还需要额外花费10美元配送费。

所以综合来看,亚马逊的物流配送无论在电商还是线下超市都是有着绝对优势的,沃尔玛两小时送达的昂贵服务有在一定程度上限制了其竞争力。

(4)消费者态度

在消费者层面,亚马逊已经积累了深厚的会员基础,但沃尔玛的增长势头也不容小觑。亚马逊Prime会员价格为119美元/年,沃尔玛则稍便宜,为98美元/年。

亚马逊在会员方面具有很强的先发优势,从2005年推出至今已积累了1.5亿全球会员。亚马逊会员用户通常比非会员消费更多,这让沃尔玛很难将亚马逊的会员人群抢走。

除此之外,亚马逊还觊觎过沃尔玛的核心受众——低收入家庭,曾对政府扶持家庭推出55折会员优惠。如果亚马逊能将这部分家庭转化为其忠实用户,那么沃尔玛会员推广的难度无疑变得更大了。

(5)定价政策

沃尔玛对于产品定价有严格规定,平台也有更大的权限掌控价格走向,平台还主导“每日低价”促销;而亚马逊的定价都是以竞争为导向。

不过,只要产品定价能受到亚马逊消费者的认可,那么在沃尔玛,卖家们的产品一样能风生水起卖甚至可以尝试着抬高定价。市面上甚至有沃尔玛定价助手,权衡系统算法和平台政策两种定价孰优孰劣。

(6)卖家入住门槛

1.亚马逊的入住门槛相对低

亚马逊为了吸引大批卖家入驻营造市场竞争的氛围,还颁布各项入驻免物流、免税等诱人的公告。

2.沃尔玛入驻相对严格

从一开始的邀请注册,到如今的严格挑选,沃尔玛的入驻条件相对亚马逊会稍显严格,他们希望入驻沃尔玛线上平台的卖家具备相关工作经验,有能力为消费者提供优质的服务。

这使得沃尔玛平台的竞争并不是很激烈,意味着高转化率进入平台的卖家将有很大的机会脱颖而出。目前沃尔玛线上平台卖家不到8万,处于初级阶段,对于入驻优惠、流量都有很大扶持。

近期,沃尔玛已联系亚马逊上的大卖家,39%的卖家表示会考虑入驻。其中54%的卖家在亚马逊上拥有超过10个活跃产品Listing。

总结:

结语:

沃尔玛的运营模式和亚马逊是大同小异,都有新建Listing和跟卖机制,有店铺好评和Listing review。

但由于最近沃尔玛向中国公司开放入驻,沃尔玛这个平台对诸多卖家来说无疑也是一个尝试的机会,就目前来说,沃尔玛平台还是适合已经在亚马逊开过店,或者是有丰富经验的卖家。在这里,小编不建议新手小白莽撞注册,运营不佳很容易成为炮灰。

当然,不管是亚马逊还是沃尔玛,卖家们的海外淘金之路都需要精细化运营和付出百分之二百的努力,这才是制胜关键。

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