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跨境卖家在借助东南亚“李佳琦”们开拓新的版图?
2021-01-05 13:57
作者:全球跨境电商知识服务中心

图片来源:pixabay

【引言】直播热潮也遍布于东南亚各地,随着当地用户线上黏性持续增加,更多征战当地市场的跨境卖家开始积极迎接这波由疫情所带来的挑战,并尝试从中获取流量红利。

疫情影响之下,国内掀起的直播热潮逐渐开始蔓延至海外。数据显示,2020上半年Tiktok在海外App Store和Google Play下载量将近6亿次,较去年同期增长88.7%。Youtube数据显示,疫情期间直播观看时长相比点播视频时长翻4倍,每周进行直播或频次更高的频道获得40%的新用户增长。

而直播热潮也遍布于东南亚各地,随着当地用户线上黏性持续增加,更多征战当地市场的跨境卖家开始积极迎接这波由疫情所带来的挑战,并尝试从中获取流量红利。

根据东南亚电商平台Shopee数据显示,疫情期间马来西亚市场直播场次同比暴涨70倍,菲律宾、新加坡市场亦增加40倍。其实,就包括了一些力图抓住疫情时期消费爆点,抢占流量红利先机的跨境品牌,他们积极通过虾皮网红营销服务(SKS,Shopee KOL Service)开启直播尝试,并试图借助海外“李佳琦”们的力量,创造新的电商版图。

事实证明,直播电商确实为东南亚跨境卖家创造了大量商机,成为爆单的新“杀手锏”。2019年,Shopee推出直播功能Shopee Live,以“边买边看”的娱乐互动玩法提升网购体验。随后,Shopee跨境顺势推出的虾皮网红营销服务,帮助跨境卖家分析自身产品需求,提供与自身相匹配的本土KOL主播资源和服务,规避语言壁垒,为出单释放新动能。

2020年9.9大促期间,SKS在Shopee印尼站为厨具店铺打造吃播,邀请知名美食博主带货,单场吸引上万观众,粉丝数达直播前近7倍,直播时段单量为平日单量的20倍,为新店发展提供强大助力。11.11大促期间,某护肤品牌通过SKS直播1.5小时,吸引超2万次观看,带动日单量较平日增长11倍。

喜人直播成绩的背后,也是消费者对于直播内容与产业链的成熟与认可。因此,也有越来越多的出海品牌将跨境直播视为重要赛道,包含华为、橘朵、三只松鼠等知名国货品牌均积极使用直播曝光,华为在11.11大促零点首次尝试东南亚跨境直播,带来百倍单量增长,荣登马来西亚品牌增长榜榜首。而12.12大促当天,参与直播的跨境卖家较去年直接翻番,参与直播的品牌卖家数量较去年同期上涨7倍。

在东南亚,年轻消费者是电商高速发展的推动力之一,这里有着相对年轻的人口结构和较高的城市化水平。东南亚地区6亿人口中,有50%左右的人口小于30岁,其中00后占比最高。年轻消费者高度依赖社交媒体,热爱网红和明星,探索新兴事物的好奇心等都会让直播电商模式在东南亚市场逐渐成燎原之势。

根据谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布的《2020年东南亚数字经济报告》显示,今年东南亚互联网总用户数突破4亿,即东南亚近70%的人口转移至线上。同时,东南亚整体电商规模再度上调,2020年整体电商规模达620亿美元,较去年增长63%,预计到2025年将达1720亿美元。2020年有超过1/3的消费者首次尝试线上购物,其中80%的消费者表示愿意保持线上消费习惯。

图片来源:Shopee官方

电商渗透率逐渐提高的背后,东南亚电商消费已然呈现个性化趋势,区域线上消费主力也从年轻女性逐渐向全民渗透普及。加之今年的 “宅经济”催化了消费个性化趋势,2020年东南亚消费者平均网购品类数较去年增长了40%。

而直播电商的线上互动体验不仅可以拉近与粉丝的距离,增强用户粘性,更重要的是,它能够帮助消费者从丰富品类中“解救”出来,精准匹配买卖双方的需求,快速找到买家所想;也能直接刺激消费行为,帮助卖家提升商品转化率和复购率,争取更多维度的流量曝光。

未来,根据东南亚消费者个性化的消费趋势,东南亚跨境电商市场的物流、支付等产业链闭环升级,包括Shopee等当地领头电商们也必然会将直播模式朝向内容深度化、形式多样化、主播品牌化等方向发展,以进一步提升消费者在线购物的频率与粘性,将“边看边买”融入生活日常。

【声明】文章为作者独立观点,不代表本网站立场
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