杭州综试区是中国首个跨境电子商务综合试验区，自2015年3月设立以来，不断创新发展模式，大力推动跨境电商的自由化、便利化、规范化发展。今天的杭州已成为中国105个综试区城市的标杆，为推动跨境电商健康发展提供可复制、可推广的经验。杭州综试区秀出成立五年来的十大经验成果——

1. 顶层设计架构全国复制

建成以“六大体系两大平台”为核心的适合跨境电子商务发展的政策体系和管理制度

2. 数字化监管模式全国最全

推出三批113条制度创新清单

实施全国首个地方性跨境电商促进条例

打造“进口通关一体化服务平台”“商品质量安全风险监测系统”“跨境零售进口公共质保平台”

设立全国首个互联网法院跨境贸易法庭

率先开展跨境电子商务“小包出口”“直邮进口”“网购保税进口”、跨境B2B出口、特殊监管区出口

率先实现跨境电商B2B出口四种模式全覆盖，建立起覆盖跨境电商B2B和B2C的监管业务模式

3. 数字化平台服务体系最完善

率先搭建全国首个跨境电商领域线上综合服务平台，累计10812家企业在平台完成备案

4. 政企联动产业数字化转型活力最优

每年推出促进互联网外贸发展专项行动

联合平台举办阿里巴巴国际站“双品出海”、速卖通“鲸锐商家”、亚马逊全球开店直采大会等品牌出海活动

引导15个跨境电商产业带头部企业上线，推动13个线下园区数字化转型

5.跨境电商国际合作机制最健全

率先建设eWTP实验区，落地eWTP秘书处，上线全球首个eWTP公共服务平台，开展eWTP数字清关监管试点

整合38个国家（地区）的95个海外合作园区、合作中心、合作站点、海外仓资源，搭建跨境电商海外服务网络

6.率先打造跨境电商全球中心仓模式

依托杭州综合保税区，探索非保税货物与保税货物“同仓存储”、出口贸易与进口贸易“同仓调拨”、小额贸易与大宗贸易“同仓交割”、外贸与内贸“同仓一体”

7.率先推出跨境电商进出口退换货模式

成功走通保税出口包裹退换货业务、特殊区域跨境电商出口海外仓零售业务和9610模式下包机出口包裹退货业务

在全国率先推出的跨境电商零售进口包裹退货新模式

8.先行先试跨境电商出口零售税收政策

2015年，杭州综试区提出“无票免税”政策，并得到国家有关部委的认可得以先行先试

2020年1月1日，杭州综试区走通跨境电商零售出口企业所得税核定征收全国首单

9.搭建全球领先跨境支付结算体系

支付宝、连连支付、网易支付、执御支付、珊瑚支付、亚联支付等全球知名跨境支付集聚，连连、PingPong成为全国最大的第三方跨境支付平台

10.率先建立多层次跨境电商人才培育模式

编制跨境电商人才标准和紧缺人才目录

获批全国首批跨境电商本科专业

推出全国首套跨境电商教材

组建全国首个跨境电商人才联盟

创新中国（杭州）跨境电商学院培育模式

开展覆盖领军人才、精英人才和实操人才的多层次培训