在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，Lazada集团跨境业务总经理炜臣发表了题为《跨境新风口，国货新机遇》的演讲。他指出，Lazada集团从第一天开始就是生于东南亚、立足于东南亚，服务于东南亚消费者的平台，我们跨境业务是第六年，整个跨境业务今年在这六年当中一直保持三位数的增速。

炜臣表示，东南亚的市场是有充分发展的空间的，最新的谷歌淡马锡数据显示今年整个东南亚的互联网GMV增长将超过1000亿美金，未来还将持续增长。Lazada持续保持着100%以上的增速。在未来的发展中，东南亚的6国在电商的发展以及整个未来的预期上是有很长足的进展。

在今年4月份，Lazada集团积极响应整个阿里集团的春雷计划，帮助中小企业抵抗疫情影响，从政策扶持、商家赋能、服务升级、运营孵化等多个维度推出利好，帮助平台跨境商家尽快复苏运营。面对东南亚各国不断变化的疫情形势，Lazada迅速调整政策帮商家减负，与商家同战“疫”。

炜臣在演讲中与大家分享了Lazada集团双11取得的成绩，“今年年度活跃的消费者已经超过8000万，有4000万消费者参与了“双11”的狂欢庆典，同时超过40万品牌和商家和我们一起参与了今年的“双11”。”

与消费者互动上，炜臣说道：“Lazada的直播服务LazLive，在11月11日当天浏览量就超过1,100万，直播带货交易总额同比增长380%。”

据悉，第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为炜臣演讲实录：

各位嘉宾、各位商家朋友，大家下午好！

我代表Lazada跨境业务和大家做一个分享，一开始我想和大家分享一个小故事，Lazada大家理解还不多，我介绍一下Lazada集团，我们是在阿里集团中深耕东南亚的电商平台，今年对我们来讲是一个非常特殊的一点，我自己经历了很多的起起伏伏。

今年在1月份的时候，当中国的疫情开始的时候整个供应链产生了很大的影响，那个时候是中国的春节期间，很多工厂、很多跨境商家当时发不出货，那一下子整个供应链断掉了，我们非常担心，所以当时好多同学那一段时间都没日没夜工作，希望可以更好的帮助商家解决他们的供应链的问题，但是非常庆幸的是，我们看到中国的工厂、中国的产业带、看到了中国商家以及中国政府对整个疫情控制中非常快速的反映，前前后后不到三个礼拜，我们看到了整个中国供应链已经非常好的恢复过来了，当时我们自己认为是虚惊一场。

3月份疫情在东南亚蔓延，在很多东南亚的国家，他们没有了解怎样更好的控制疫情，当地最后一公里的配送全部瘫痪掉了，那个时候中国的商品可以发出去，但是发到当地运不出去，所以碰到了第二个问题，还好Lazada末端物流都是Lazada自建为主，所以Lazada当地团队经过了几个礼拜的摸索，也快速的解决了末端配送的问题。

4月份开始我们业务保持了非常快的增速，整个疫情让东南亚消费者消费习惯产生了变化，东南亚整个零售业务中占比不到3%，当消费者没有这个习惯的时候，但是疫情期间不能出去，线上网购变成他们最好的购买东西的渠道，东南亚很多国家供应链非常弱，很多消费者非常需要中国的这些产业带的商品可以源源不断输出给他们。

4月份以后，我们业务一直保持着三位数的增长，我们也看到未来几年整个的增速会继续的保持在这样一个高的速度，所以我们在座的如果有一些是商家有，大家考虑下一步往海外什么地方去，我给的建议一定是去东南亚。

介绍一下Lazada集团，Lazada集团成立于2012年，在2016年被阿里集团全资收购，我们在整个东南亚从第一天开始就是生于东南亚、立足于东南亚，服务于东南亚消费者的平台，我们跨境业务是第六年，整个跨境业务今年在这六年当中一直保持三位数的增速，可以连续保持六年，也是一个非常不错的成绩。

对于整个Lazada集团来讲有几个非常核心的时间点。第一，2016年倍整个阿里集团全资收购，有了阿里集团的全资收购，所以我们把整个科技、物流、支付所有这样的能力赋予了Lazada，让它更好的在东南亚拓展它的业务。

第二，2019年，Lazada集团成为东南亚奥运会的合作伙伴，阿里集团是奥林匹克全球的合作伙伴，有了奥林匹克非常重要的合作伙伴的位置，大幅提升了Lazada在东南亚消费者中的认知，对我们整个的平台、对整个品牌认知度有了大幅度的提升，这个对于Lazada未来的发展奠定了非常好的基础。

讲到Lazada肯定要讲一讲东南亚的市场，Lazada在东南亚6国：马来、印尼、菲律宾、泰国、越南、新加坡，总人口数6.5亿，年龄结构非常年轻，所以社交媒体的应用时间、上网时间在全球都是排领先的位置，很好的给东南亚6国有非常好的未来电商高速发展的基础，大家可以看到，为什么现在有这么多的公司都要往东南亚做电商，为什么这么多的公司在东南亚建立基础设施，都是因为看到了这个市场它是有充分发展的空间的。

谷歌淡马锡对互联网经济在东南亚发展的趋势做了预期，今年再看这个数据，我们今年整个东南亚电商的增速已经远远快于这一预测，因为当时对整个五年预测是30%几的年增速，今年疫情影响下，整个东南亚的电商仍是保持增长态势，最新数据显示今年东南亚的互联网GMV将超1000亿美金。Lazada也持续保持着100%以上的增速。在未来的发展中，东南亚的6国电商的发展以及整个未来的预期上是有很长足的进展，印尼作为东南亚人口最大的国家，也是有非常广阔的空间。

Lazada业务在今年的表现，今年4月份作为Lazada集团，我们也是响应整个阿里集团的春雷计划，帮助中小企业抵抗疫情影响，从政策扶持、商家赋能、服务升级、运营孵化等多个维度推出利好，帮助平台跨境商家尽快复苏运营。面对东南亚各国不断变化的疫情形势，Lazada迅速调整政策帮商家减负，与商家同战“疫”。。

这里有做物流的朋友或者商家有自己发货到海外的朋友都知道，今年在整个疫情情况下，整个物流费用是大幅度提升的，我们整个干线见到东南亚的成本也是大幅度提升，

对于Lazada集团来讲，我们看重的不是这段时间把成本转嫁给消费者或者商家，这个时间更好的要帮助商家度过这个难关，所以今年4月份到现在9月份，我们一直都是在做物流的成本的下降，在有一些国家物流成本已经比疫情值钱下降40%-50%，这也是非常好的表现，整个Lazada集团因为有阿里强大的支撑，我们可以帮助中小企业一起度过这样的难关。

除了今年我们大力发展整个业务的增长，我们也做了对海外仓很重要的布局，Lazada集团在东南亚是有很强的仓储布局，所以我们今年很核心的一件事情，就是把这些在当地已经成型的仓储的布局可以转换成跨境商家可以用的在当地的仓储，所以今年年初到现在，我们整个海外仓备货的模式增速已经达到10倍以上，而且可以看到在整个政府政策推进下，我们看到非常快速的增长的趋势。

今年我们也花了很多的时间和精力帮助更多的中国的品牌出海，所以大家可以看到LazMall，你可以把它认为国内的天猫，因为LazMall两年前Lazada正式启动这个品牌，目的是把整个Mall的形式更好的帮助品牌在当地卖给东南亚的消费者，经过来年多的积累及打造，现在LazMall是东南亚消费者买品牌的首选的地方，这也是Lazada集团花了很多时间和精力打造的。

在新的商家孵化上，今年在疫情的情况下，我们看到整个中国品牌以及中国产业带出海趋势比疫情值钱加速很多，我们作为平台也在思考，这么多的品牌相信我们、选择了我们，我们怎样更好的帮助这些商家去东南亚，因为到一个新的国家、一个新的市场，对于所有这些商家来讲，最有挑战的地方就是有很多的问题不知道如何解答，不知道如何开始这个生意，如何把这个货发到当地海外仓，发到在国内的揽收仓，我们专门启动了一个孵化团队，这个团队就是专门针对于刚刚入驻的商家，帮助这些商家答疑解惑，让他们上来平台以后可以快速出单，有了出单以后这些商家才有更强的信心投入东南亚的市场。

分享一下我们在“双11”的业绩，今年年度活跃的消费者已经达到8000万，有4000万消费者参与了“双11”的狂欢庆典，有超过40万品牌和商家和我们一起参与了今年的“双11”，Lazada集团有个10年的目标，就是2030年要服务3亿消费者，。

这里有非常多的海外出海的例子，比如说小米，他们已经算是东南亚头部前十的品牌，我们也有很多新的国货品牌，通过和Lazada合作，让他们在东南亚找到了一个新的风口，一个新的可以拓展生意的地方。

Lazada与消费者互动上，Lazada的直播服务LazLive，在11月11日当天浏览量就超过1,100万，直播带货交易总额同比增长380%。这个都是非常好的机会，我们现在看到的还是非常好的早期的机会，任何商家对东南亚感兴趣，和我们一起沟通看看如何帮助您更好的出海东南亚。

接下来讲一下，LazMall方面做的突破，和很多的天猫品牌、天猫国际的品牌、专门做跨境的品牌做了深度互动，我们也看到每个品牌做出海的时候都有一些自己不同的考虑、思考，有一些品牌希望在当地把品牌可以建立好，“问如何做社交媒体的投放，有一些品牌可能思考的是如何更好的服务消费者体验，品牌在当地如果没有仓储，怎样用你的海外仓做这些事情”，Lazada有专属的团队、有快速入驻方式，帮助这些商家进来，找到最合适他们的方式做东南亚市场。

我们也有和整个天猫和阿里集团做了一个"新国货出海计划"，在8月份开始启动新国货出海，针对天猫商家开启绿色入快速通道，成立专属服务团队，为入驻LazMall的品牌提供针对东南亚市场的精准数据化选品、定价的整体方案。现在已经有超过300个天猫品牌通过新国货出海计划已经在东南亚开始深耕、落地，我们期待在这里可以发掘更多的好的中国的品牌，把我们的能力赋予大家，让大家更容易的在东南亚做生意。

重点讲一下我们在物流建设上做的事情，大家如果有做跨境电商或者有了解跨境电商，其实物流是非常核心的商家痛点，以Lazada来讲，我们搭建了“跨境立体物流网络”，从原来的集货直邮形式，升级成中心仓、海外仓备货模式相结合的共生模式，实现每仓发多国，针对不同类型商家需求，配置不同的物流服务模式，帮助大家快速拓销东南亚。今年年初整个业务还是海外直邮为主，大部分的生意都是通过空运一单一单送到东南亚消费者手上，今年布局加速了海外本地仓的布局，今年业绩提升了10倍，海外仓对商家来讲可以降低成本、可以更快速的把这些商品送到消费者手上，比如说今年的“双11”，因为有大规模商家把货备到东南亚当地，双11早上8时30分，跨境商家第一笔订单成功被送达东南亚消费者手中。，以前跨境模式是做不到的，但是通过海外仓海外备货的能力，可以让当地消费者完全没有感知的，前端给海外仓商品流量的时候，也是当做和当地商品是一样的方式，让商家更好的拿到流量。

我们今年在国内建了中心仓的模式，也是基于海外仓的备货并不是所有的品类都适合做的，各个国家有很多监管的机制，所以我们在这里针对一些不适合做海外仓的商品，同时国内设置了中心仓，就是我们有很多的商家可能没有很强的小包裹发货的能力，我们平台对这些商家有很强的要求，比如说今天消费者下单以后，5天之内把货送到揽收中心，让商家备货到我们的中心仓，由我们菜鸟团队对这些商品做整个打包，今年启动了这个项目，到现在在整个效率方面、时效方面有了大幅度的提升，这是未来Lazada持续为中国商家出海打造的，我们会帮助商家建立一系列的物流能力，我们会帮助我们的商家建立在出海做品牌的能力，当我们把这些能力建立起来的时候，我们会把这些能力赋予商家，让商家更好的做东南亚，最后让商家可以更好的做生意，让天下没有难做的生意。

以上就是我今天整个的演讲，我也呼吁所有在场的企业、品牌，今天东南亚确实是一个非常好的没有被完全开发的小市场，他们对中国品牌的认知、对中国商品的认知，我自己的理解是好于很多其他国家的，所以今天只要你愿意在这个市场专注投放，相信这个市场在未来5-10年会给你不一样的机会，谢谢大家！