11月24日，在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，阿里巴巴经济体学术委员会龚勇谋发表了题为《全球数字人才助力中国品牌出海》的演讲。

他指出，从2001年中国加入到世贸组织以来，中国对外的外贸出口额有了快速的增长。但在附加价值更加高的前端研发、设计、品牌、营销领域，中国的中小企业缺乏经验。

龚勇谋表示，随着数字经济的发展，当下品牌可以一步直接接触到终端客户，在这一前提下，未来中国会有很多品牌，将会是生而就是全球化的品牌，未来不会是美国制造、中国制造，而是互联网制造，这样一个趋势得益于数字经济的发展正在国内如火如荼。

龚勇谋说道：“在这样一个天时地利的时期，我们的困难和挑战是人才，正基于如此，2018年阿里巴巴经济体学术委员会发起成立全球数字人才联盟，我们希望通过教育人才促进全球数字化转型和普惠发展，在2036年为全球培养1000万的数字经济人才。”

据悉，第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为龚勇谋演讲实录：

各位领导、各位来宾、各位商家以及来自高校的朋友们，我来自阿里巴巴集团经济体学术委员会全球数字人才项目组，很荣幸和大家分享过去三四年中阿里对于全球数字人才如何助力中国商家品牌出海的一些思考和实践。

从2001年中国加入到世贸组织以来，中国对外的外贸出口额有了快速的增长，与此同时我们在2008年到2015年整个中国的网络销售成交额迎来了爆发式的增长，这个增长的幅度达到29倍。随着接下来新冠疫情可以预计，包括国家数字新基建进一步的投入，我们的数字经济、我们的网络销售额占比，相信会在整个社会的成交总额当中进一步持续提升。

这一趋势也会体现在跨境电商中，根据数据统计，在2020年上半年得益于政府的强有力的管控，疫情得到了控制，外贸在4月份得到了8.2%的增长反弹，但是与此同时跨境电商出口的增长达到28.7%，而阿里巴巴的国际站的增速更是行业水平3倍之多。

当然，这些都是我们已经在取得的成绩和好的一面，我们也看到另外一面，就是中国中小企业如果以国际产业分工这样的微笑曲线来看，还有大量的企业其实还是处在国际产业分工的加工和生产的中段，对于附加价值更加高的前端研发、设计、品牌、营销，其实我们还缺乏更多的企业进入到这样一个高附加值的领域。根据未来2035年，如果我们国家达到中等发达国家的收入水平，劳动力成本提升势必让企业想方设法向这样高附加值的领域升级自己的品牌也好、出海也好。

两端高附加值升级意味着什么，挑战又在哪里，希望通过两个例子分享一下。（PPT图示）这是中国厂商生产的女性用的脱毛仪，左边是在速卖通的售价，在45.57美金到49美金，右边是在海外的竞品售价229美金，大家觉得这个产品有什么区别吗？没有任何区别，因为国外厂商生产的产品就是这家工厂生产的，除了名字不一样，其他都是一样的，为什么中间有4到5倍的差距，因为在国外的中间商很好的把握住了美国的千禧一代的母亲对于精致生活、对于自己在孩子心目当中完美的家庭主妇人群的定位，并且进行了精准的品牌营销，建立了自己的品牌，这个品牌使今天溢价达到4-5倍。

（PPT图示）这是杭州生产杯子的企业，右边是它的竞品，这家杭州的企业也在很努力的打造自己的品牌，而右边是他们的竞品，已经是国际知名的品牌，大家看出来有什么区别了吗？可以告诉大家，杭州有一家生产杯子的企业，杯子对外出口价格大概平均5美金左右，而另外这家商场杯子售价在30-60美金。

大家可能觉得是不是那个杯子质量更好，我们通过对杭州企业访谈以后发现，右边厂商所有杯子都是杭州这家企业所生产的，这个价值就相差高于10倍，但是我们也同时发现了，当这样一个品牌商可以很好的抓住客户的需求，能够塑造这样一个场景的时候，可以看到它对客户在使用这个杯子，在海外、在饮用各种饮料和啤酒的痛点把握，从而塑造了品牌溢价。

这是中国很多中小企业在出口当中面临的问题，我们在过去20年当中在专注于生产我们的产品，使中国成为全球最大的世界工厂，制造了全球最多的商品，然而我们却处在价值链当中相对比较低附加值的阶段。

感谢今天这样一个时代，这个时代是什么？也就是说今天随着数字经济的发展，如果在过去的工业时代我们商场需要经过很多层才能够触达终端的客户，才能够知道他们的需求，也许我们就没有机会真正树立我们全球化品牌或者需要更长的时间，今天得益于数字经济的发展，所有的基础设施的搭建，正如刚刚速卖通、国际站、天猫进出口，在供应链、在支付、在物流等等基础设施的搭建，使我们的品牌非常容易的可以一步直接接触到终端客户，这也是我们会认为未来中国我们有很多品牌，将会是生而就是全球化的品牌，借用马老师的一句话，未来不会是美国制造、中国制造，而是互联网制造，这样一个趋势得益于数字经济的发展正在国内如火如荼。

（PPT图示）这是DTC的品牌，完美日记前不久这家公司刚刚上市，市值120多亿美金，这样细分品类可能击败了欧莱雅，这些品牌在中国牢牢把握住了年轻人的市场，用了三五年时间击败了外来的强势品牌，他们的特征就是运用互联网技术直面消费者，掌控渠道，并且重视和客户人群关系营销以及品牌故事、品牌定位。

我们认为这也是跨境电商可以看到的机遇，这个基于就是当今天从1.0的跨境电商打价格战、拼产品的性价比，到2.0抢占流量，用各种方式吸引流量，到3.0要精细化运营，来真正做品牌出海，在数字时代要抢占的是在用户心智，因为这是用户为王的时代。

其实已经有了一批中国企业已经在做这样的事情，不要说华为、小米这些大的品牌，因为离我们中小企业比较远，说一个在国内大家不太清楚、不太知晓的，但是在国际上非常有名的中国品牌，叫做SHEIN，2020年的6月已经超越wish、沃尔玛、eBay成为美国本土仅次于亚马逊购物榜第二名，2019年中国出海品牌排名第14位，有1亿的APP下载量。借用阿里研究院的一句话，数字经济的时代，所有行业、所有生意值得再做一遍，我们认为跨境电商品牌出海各个品牌、各个品类也值得再做一遍。

是什么让这样一个我们有了天时，也就是数字经济时代，中国的电商、中国的数字经济也在名列前茅，我们有了地利，有中国最好的工业的生产体系以及供应链基础，但是我们差的是什么？我们认为我们非常大的困难和挑战就是人才，这个人就是懂得真正目标市场的本地化的人才，他们能够洞悉当地用户的需求，能够了解当地消费文化，认同中国的品牌制造的能力。

正基于如此，2018年阿里巴巴经济体学术委员会发起成立全球数字人才联盟，我们提出这样一个使命，通过教育人才促进全球数字化转型和普惠发展，希望在2036年为全球培养1000万的数字经济人才，因为“阿里巴巴让天下没有难做生意”这样一个生命和2036年希望服务于1000万盈利上家的愿景，希望每一个阿里服务的能盈利商家的背后都有我们项目培养的一名全球数字经济的人才。

近期我们推出数字人才的轻创计划，希望整合海外各高校、各地本地化人才和中国在海外名校留学的留学生资源，鼓励他们能够成为未来我们全球化品牌真正参与的人才支撑。

经过3-4年的努力，我们在美国、英国、墨西哥、欧洲、中亚、东南亚、韩国等等国家都建立了人才的生态，到目前为止，我们已经覆盖了学校有80余所，培养过的讲师有将近1000人，我们能够链接到的人才资源，外国人也好、中国在海外的留学生也好在17000多名，这些人我们希望把他们和商家进行链接，真正服务于今天中国品牌出海。

（PPT图示）这是过去所做的尝试，第一幅图是海外来自于十几个国家，包括法国、美国学员在阿里总部的培训，经过这个培训，刚刚看到法国的这位美女帮助我们中小企业生产烛台做跨境电商的直播，帮助国际站的卖家进行跨境电商直播。学员帮助出口企业进行海外市场的数据分析和当地用户的运营的调查。

希望今天给大家带来的不是概念的分享，希望切实帮助企业真正能够链接到人才，帮助大家实现中国品牌出海的愿景，我们为在座的各位商家希望首期招募20个中国品牌出海企业，免费为大家链接在全球搭建的教育生态网络以及人才资源，帮助大家能够做目标市场用户研究，甚至是品牌的营销执行，有兴趣的商家可以扫码，也希望这20个商家真的带有决心希望建立你们的品牌，你们有优质的产品，希望你们投入了一些精力和我们的人才网络一起合作，打造你们的品牌。

以上就是我的分享，提前预祝在座的各位朋友以及商家，希望你们的产品在海外的中国品牌出海取得成功，谢谢大家！