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全球跨境电商知识服务中心
知识服务成为跨境电商增长新动能
2020-10-22 14:11
作者:全球跨境电商知识服务中心

10月16日,“2020亿邦未来零售大会·全球跨境电商私享会暨杭州跨境电商综试区政企恳谈会”在上海隆重举行。杭州跨境电商综试区联合亿邦动力与上百位从事跨境电商的品牌、卖家、服务商和平台进行了深度研讨,贸易数字化成为全球贸易发展最大的确定性,依托数字化的知识服务,正在成为全球跨境电商增长的核心竞争力。

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杭州新增跨境出口网店6257家

面对新冠肺炎疫情对线下展会、海外仓储、终端配送等带来的严重冲击,杭州综试区抢抓海外线上购物不断普及、消费品类不断增加、宅经济全面爆发的新机遇,全面启动了助企直通车系列活动,第一时间兑现惠企政策,推动跨境电商企业及时恢复生产经营。

2020年,杭州国际货运包机航线从7条增至14条。1-8月,杭州跨境电商进出口总额达到694.6亿元,同比增长19.61%,其中进口213.53亿元,出口481.07亿元,同比增长22.3%和18.46%,出口占杭州外贸总出口比重达22.08%,新增跨境出口网店数6257家,占全省新增量的72.66%。

杭州综试区围绕“全国第一城、全球第一流”的目标,进一步加大创新,优化服务,完善生态,推动更多传统外贸和制造企业利用跨境电商开拓国际市场,加快品牌出海,实现跨越发展。杭州作为全国首个跨境电商综合试验区,具有适宜创业创新的“雨林生态” ,今年新培育跨境电商品牌97个,累计跨境电商品牌已超200个。

贸易数字化成为最大的确定性

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亿邦动力董事长兼亿邦研究院院长郑敏认为,跨境电商最新的趋势是“贸易的数字化”。

主要包括三个确定性发展方向。

第一个方向是数字供应链。以杭州企业Club factory为例,作为深耕印度市场的电商平台,一夜之间遭到封杀,多年积累的市场流量和用户瞬间归零。流量和用户是电商的生命线,但Club Factory却仅用两个月时间,就从印度市场转战欧洲市场,英国APP下载量排到了第一。Club Factory的核心竞争已不在依赖流量和用户,而是基于数据智能算法+中国供应链,将匹配的商品推荐给海外消费者。

第二个方向是双能力品牌,即智能定制能力或快反能力。以拥有强快反能力的SHEIN为例,这是一家估值高达150亿美元的中国时尚女装品牌,被称为跨境电商版的Zara。对比Zara每年1.2万新款的节奏,SHEIN每年可以推出10多万个新款。更多的款式,更低的价格,SHEIN事例证明,有快返能力的品牌,是目前最高效的“品牌出海”之路。

第三个方向是智能制造。以杭州捷配为例,这是一家印刷电路板打样和批量生产的智能制造平台,前端是电子商务,后端是网络协同制造,是以智能制造为核心竞争力,电商为渠道的典型代表工厂型企业,25%的订单来自跨境电商,未来预计达到50%,这是协同智能制造+独立站的模式。

中国是世界工厂,整合起来的智能制造网络必然会与跨境电商连接,形成以智能制造端为切口的贸易数字化。

多样化用户需求催生品类创新

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由于疫情原因,传统贸易路径断裂,但跨境电商数据却逆势增长。用户消费心理发生三个结构性的大变化:一是用户消费体验的场景变化直接带来消费心理变化;二是对价格和品质的追求中,用户消费预期发生变化;三是消费主张从被动变主动,从主动变共情。

大观资本创始人韦海军表示:“跨境电商带来了溢价的新空间可以带着企业绕开价格红海。其次,跨境电商为企业带来了力所能及的增量区域。再者,企业可以借力中国移动互联网全球发展的领先优势,分享全球用户红利。最后,企业对多样化用户需求的理解催生新品类的机会。”

依托数字技术持续提升效率是关键

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从连续六年亏损,到2020年稳定盈利,兰亭集势CEO何健根据做跨境电商近十年的经验总结了三个确定性:第一是绝大部分国家对商品的丰富度和价格长期需求缺口一直存在;第二是在相当长的时间内,在绝大多数市场国家不太容易形成电商寡头,因为载体不一样;第三是很多品类、品牌、产品本质上都是零售行业,而不是互联网行业。零售企业的核心竞争力是提升效率,依托数字技术提升效率的关键。

独立站跨境电商发展的新选择

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UeeshopCEO林永鹏表示:“当一个平台卖家过了生存期比较稳定,品牌增长也不错的话可以尝试独立站。”林永鹏对独立站做出了以下几点猜想:第一,风控持续收紧,包括流量平台到支付通道都会慢慢收紧,这时候一些比较劣质的卖家会淘汰掉,这时候对垂直卖点卖家来说是机会。第二,全球网民对中国产品的需求催动独立站增长。第三,新的流量平台诞生,产生更多营销机会。第四,品牌驱动增长,会趋生大量的出海品牌。

依托知识服务,杭州形成跨境电商新生态

亿邦动力华东总部今年落地杭州萧山信息港小镇,亿邦动力联合创始人刘宸以主持人身份,与来自杭州的卖家、物流服务商、营销服务商、MCN机构、软件服务商高层代表进行了互动讨论。对话的几家企业代表纷纷表示,杭州在充满不确定的2020年中,给了企业很多确定性支持和帮助。

杭州家纺卖家全瓒总经理谢何铭表示:“杭州非常重视跨境电商企业,疫情后帮助企业快速复工复产,今年亚马逊同期销售额是去年的三倍,虽然焦头烂额,但数字不断往上走,电商本来就是在不确定性中前行。”

作为杭州土生土长的物流企业,佳成国际现在主要做跨境电商物流服务,在全国和海外有几十个站点。创始人宋成表示:“疫情下杭州新开辟了7条国际货运包机航线,而且基本都是以跨境电商需求来承运的,这也是杭州对跨境电商确定性最有力的资源支持。”

营销服务商易赛诺2018年借助杭州综试区与亿邦动力联合开展的e揽全球招商项目来到了杭州。易赛诺总经理贾亚飞表示:“杭州政府给予了很多政策扶持,并及时兑现。3月份开始中国跨境电商独立站投放广告费是爆发式增长,由于防疫物资带动,一整个月花费赶超2019年Q4的广告营收。3到6月份一波三折,失控式的增长。”

卧兔网络是海外红人营销服务商,今年在杭州部署了跨境电商直播基地,专门服务亚马逊和独立站卖家。卧兔联合创始人欧阳天说:“沉淀扎根讲自己的品牌故事是很重要的。不管未来面临怎样的风险或者问题,品牌力就是竞争力/抗风险能力。”

聚水潭起源于嘉兴,华东销售总部在杭州,是国内最大的电商SaaS ERP,合作伙伴包括兰亭集势、独立站平台、物流服务商等。聚水潭副总裁柳焕斌表示“聚水潭华东销售总部在杭州,从ERP成倍数销售增长态势看,开展跨境电商业务的企业在大幅增长。”

钱塘新区位于杭州最东岸,拥有杭州经济技术开发区、杭州综合保税区、临江高新技术开发区三块牌子。未来打造的四个产业目标是世界级智能制造产业集群、长三角地区产业融合发展示范区、杭州湾数字经济与智能制造融合引领区和全省标志性战略性改革开放平台。

杭州综试区下沙园区有关负责人表示,为加快推动跨境电商发展,出台了给予跨境电商园区运营主体200万元一次性补助,区贡献的20%额度给予园区运营资助,对出口实绩给予最高200万元奖励,进口实绩给予最高400万元奖励等一揽子扶持政策。

杭州综试区空港园区是综试区首批线下园区+空港小镇+国家级临空经济示范区,拥有广阔的发展前景,在全国率先打通跨境电商备货、集货、直邮和跨境宠物食品进口、杭州首单以跨境电商方式销售的免予3C认证小家电业务,投用9610出口监管场地。

杭州综试区余杭园区位于长三角的核心区,拥有距离上海最近的地理位置。平台经济是余杭区主要的特色亮点,区内重点布局了余杭经济技术开发区是国家级的开发区,还有临平新城、钱江经济开发区、良渚新城、未来科技城等五大产业平台,余杭集聚了一大批科研重器,高校资源、创新平台和重大创新项目。

编辑:徐晓敏

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