9月7日消息，在2020中国电子商务大会上，1688行业总经理张翔发表了题为《纾解外贸困境新通道》的演讲。他指出，外贸企业转型内贸并不像我们所想象的这么顺畅和平滑，主要会面临三大问题：一是在原先的订单模式之下，原有稳定的外贸客户相继流失；二是内贸整个生意模式跟原有的接单、订货方式完全不同；三是很多外贸工厂缺少指导性的方法论。为此，1688针对外贸工厂转型，具体推出了五大举措。

据悉，“2020中国电子商务大会”于9月5日至9月7日在北京国家会议中心隆重举行。本届大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。大会以“共融·共建·共赢”为主题，邀请到国际代表、行业组织、领军企业、权威专家汇聚一堂，深入探讨新的时代背景下，电子商务新技术新模式带来的科技与生活、文化与消费、数字与实体的深度融合，努力推动共建开放、合作、创新、共享的世界经济新格局，积极探索人类命运共同体的共赢新路径。

本届大会按照“1+5”的论坛结构，呈现一场大会开幕式暨主旨论坛，以及电商扶贫、跨境电商、电商战“疫”、数字商务、电商新业态等五场专业论坛。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

尊敬的各位领导，朱司长，丁会长，各位社会同仁，大家中午好！

很高兴能够来到现场，给大家分享一下1688过去面对疫情之下，针对国内中小型外贸企业转型内贸的举措和成绩。来之前我的心情非常激动和忐忑，为什么激动？我们在过去短短几个月的时间里，确实取得了一些阶段性的成果，为什么忐忑？不久之前，我刚刚从产地出差回来，跟产地很多的工厂和制造业的企业家有过沟通，从目前的情况来看，我们的工作还远远没有做到位，整个任务任重道远。从工厂的反馈来看，目前整个外贸企业在转型期间，在外贸大环境之下，受国外疫情和地缘政治的影响，整个外贸订单还有相当大的产能没有被恢复，在可观的数字里可以看到，普遍的外贸企业目前受到的订单缩减影响在30-50%之间，主要还是取决于物流端产能影响等一系列的问题，对于企业的冲击和影响目前还是存在的。

1688作为国内最大内贸B2B电商平台，背后有着百万级的工厂规模，带动着千万级的生产就业，对于工厂从外贸转型到内贸这件事，还是做了非常大的投入。从转型过程来看，转型的路径，并不像我们所想象的这么顺畅和平滑。转型过程中，我们深刻的体会到了内贸和外贸之间、企业能力、企业资质，以及投入意愿有不同的要求，从直接的感受来看，转型的过程里，各个外贸企业经营内贸主要会面临三大问题：

一是很多外贸企业在原先的订单模式之下，原有稳定的外贸客户相继流失。开展内贸的同时，对于渠道拓展有着非常深刻的需求，线上线下在电商平台和线下渠道，整个渠道拓展的成本、周期都是非常高的成本负担。短期之内，我们还是愿意让外贸企业以内贸批发平台作为主流的内销渠道出口，将他们的产能进行恢复。

二是在工厂里整个生意模式跟原有的接单、订货方式完全不同。以往所有的客户给定的生产货品服务都有非常确定性的要求，外贸客户都会给到工厂：商品价格、服务、履约标准和交付标准是什么样。一旦转型到内贸，会发现大量外贸自主品牌缺乏市场的方向性指引。很多工厂在制造业的能力，和商品研发上都有非常高的水准，但是自主经营品牌的时候就没有市场的方向，原有外贸的供应链里对于外销市场的商品，和内销商品在规格属性上有着本质上的区别，我们也希望能给到工厂一些方向性的指导。

三是本质上的问题。1688作为阿里巴巴最早的一家B2B电商平台，在业内很少被人所提及，背后有大量的传统企业，在拥抱互联网和数字化的浪潮里，很多都选择了2C类的电商。C类电商的玩法和打法相对比较成熟，B类电商，目前工厂无论是资源配备、团队架构，还是对于原有企业生产组织能力的体现，其实缺少指导性的方法论。很多工厂还处于摸索阶段，也就导致了引导大量工厂进行内贸化线上电商的转型，碰到了很多的问题和困难。

这个过程中我们针对外贸工厂转型，具体推出了五大举措：

一是背靠整个阿里集团，无论是B端1688的数据能力，还是下游淘宝、天猫等等C端零售数据的能力，进行系统的整合，为我们的外贸工厂，提供精准的商品开发到数字流通的解决方案，帮助他们能以最低的成本进行商品的投入。

二是运营侧，1688开通了针对所有外贸型企业外贸精选的专题，并且用更多元的内容化的场景，做为工厂直播电商形态。1688内开设了针对B类的特色工厂直播，也让工厂能天天以线上展会的形式获取新客户。同时在场景上我们也做了很大的创新，在原有大家认知的现货批发的玩法上，我们针对外贸工厂特性，强化推出加工定制类的全新玩法，可以帮助工厂快速适应线上化的节奏和方法。

三是针对B类平台里的买卖家，除了针对工厂以外，也针对广大线上的网商、电商、微商以及实体店的店主。从买卖家两侧提供一体化的金融解决方案，包括企业的快速回款，买家的急速赊帐贷款。为买卖家提供更精准的金融撮合服务。

四是联合菜鸟为工厂开拓内贸初始化的物流仓储基建能力。通过整个集团化集采的方式，降低外贸企业转型物流和快递价格优势上的短板，帮助他们更好的连接终端的消费者。

五是为工厂提供一体化的线上和线下的专项教育扶持。我们在体系内拥有千位以上资深的工厂、业内B类电商的资深讲师，为工厂在24小时之内，提供不间断的线上B类特色的工厂教育培训，教会工厂在线开展生意。

我们在过去几个月的时间里，从数字上确实可以反映出，当前外贸转型内销过程中取得一些阶段性的成绩。首先是我们的几大举措推出之后，目前累计已经有36万的外贸工厂成功的入驻到1688，开始在线做生意，平均以每个月两万家以上的速度，持续的对工厂进行赋能。1688已经覆盖了全国25个消费品类、13个工业品类、和主要的178个产业带的合作。疫情之后复工复产，外贸工厂在内销市场的成交有30%以上的增长，累计到目前已经实现了500亿市场规模的交易体量，在这个阶段我们也为这些工厂提供了更多的生意和机会。

在阶段性成果的背后，离不开主管领导和社会各界，对1688以及广大中小制造型企业工厂的支持。任务还很重，我们还有很长的路要走，这期间我们希望与社会各界一起继续砥砺前行，不辱使命，践行1688让天下没有难做的生意这一历史使命，也能为社会创造更多的价值。

谢谢各位。