我是小狗饲养员闵农。小狗电器成立了20年，18岁是一个成人礼，在成人礼没有开企业类的Party，而是做了尘埃的发布会，尘埃是一个在全国做了8年的公益基金，直接面向小学生到中学生一对一的服务。目前服务了2000多个学生。

作为一个有担当的企业，无论是中国品牌，还是走向国际市场，一定要有担当。我们给团队同学在传递社会责任的理念和想法。所以把18周岁作为一个非常重要的点，作为企业文化非常重要一部分。

很多人说小狗是不是可以尝试做其他的，我们一直在想这个问题，我们在中国市场抱保有量大概12%，在全球市场，欧洲和美洲市场保有量很高，欧美接近100%。韩国、日本包括西欧，这个市场非常大。清洁市场和清洁家庭市场走向中国，走向全球还是很有机会。

作为清洁领域的市场来讲，企业到底应该做什么？00后也好，95后也好，他们更多会选择专业性的品牌。如果你在做一个领域和市场时，你不能去坚持做或者坚持很多年做一件事情很难。我们20年只做这一件事，要经历很多坑，走了很多路，整合很多前端后端，前台后台。

我们今天走向国际市场也发现有很多坑需要注意，特别中国品牌出海一定要解决很多好问题。不单单是平台问题，我们跟阿里平台、亚马逊平台、Lazada合作，首先要解决很多很重要的问题。

第一点：三军未动、粮草先行

今天立足于全世界市场必须做品牌，我们过去参加展会时，发现不光中国企业或国外企业被当地的专利组织、品牌组织直接封了展位，驱除展位会场，看到很多这样血淋淋的经验。今天如果想做未来的做市场，必须要记住做品牌，做自己的IP。

小狗很多年前在全球范围内去做品牌的注册，这个钱是值得花的。走出国外市场不要给别人做嫁衣，不要有后顾之忧，所有走向世界上的，中国很多品牌已经在国外被注册掉，甚至很多中国的品牌走向欧洲时，通过政府力量通过谈判协商，让品牌有一个合理的价位段收回来，这有很多血淋淋的现实，在小狗全球布局当中，做跨境电商中，一定要做国际品牌的注册。这是布局未来的事情，今天的投资是值得的。这非常重要，也是我们的一个根基。

第二点：专利

这次中美贸易战争，华为最难受的就是标准和专利。小狗在过去时间做大量的专利申请，发明专利外观。它的风道设计、电机设计、过滤方式设计等等一整套东西，有很多文章可以做。今天在国际市场当中，在当地市场要赢得用户的尊重，特别欧洲市场、美洲市场。在德国，一个专利可以让你倾家荡产，如果你卖侵权的产品或者假冒产品，今天我们走向世界要赢得当地市场的尊重必须把专利落在前面去，这些钱值得花。那不是做国际市场，那只是做一个生意而已。做品牌一定要把专利这个事做好。

小狗现在也是高新技术企业。在中国通过专利机构申请大量的专利，我们也是专利试点单位，在北京高新技术当中也是高新技术企业。专利一个是防守，我们做专利不是为了简单进攻，当别人进攻你时，你有护城河和护城墙这很重要，有护城河和没有护城河你面对的对手挑战不一样。你激发企业研发投入，你必须做根本的创造。只有这样才能在全球范围内不能成为别人的靶子，甚至你可以主动进攻。当你向巨无霸发起挑战是可以的，因为你有武器在手上。

我们遇到很多挑战，很多品牌在纬度上没有迈出一步，当你迈出这一步你觉得不那么难，这样对你企业以后的发展是一个很好的回报。

第三点：“颠覆式”创新

小狗做跨境电商跟其他不一样，我们跟Lazada、亚马逊做的都是B2C生意。今天进入欧洲市场、美国市场、韩国、日本市场或者东南亚市场，这些发达地区市场已经非常成熟。全球顶级的家电品牌做吸尘器有一百多年历史，在欧洲和美洲市场已经很成熟，你怎么去撬动它，大多数技术创新是一个纬度，还有模式创新，跨境电商也是构成企业竞争力的纬度。可以用专利、品牌、服务，渠道模式去完成至产品定价。现在我们做跨境电商，非洲人民也需要清洁，如果7到10天能运到非洲这是很了不起的事情。

我们现在自己的团队有日语、法语、德语、意大利语、西班牙语、韩语、俄罗斯语这些都是我们自己LOCAL团队去做这个事情。

家电品牌有当地的法规合规技术规格，这需要每个做品牌进入当地市场非常关注的，特别家电和3C的数码产品都会遇到这样的挑战。

今天跟过去市场不一样，中国更加开放，我们要以更高的姿态，更强的能力支撑未来可持续发展。你必须能够提供8到10年的服务，除了给中国用户，还要给外国用户提供这样的服务。

我们做了很多创新，在中国的创新是非常颠覆式的，今天从成都到北京我们通过中央直仓的模式，未来家电服务和售后服务和购物一样简单，你只要点一下鼠标或者喊一句话就可以有全套的后台支撑你。这个创新在全球范围内也可以去做，在中国现在已经非常成熟。称它为“颠覆式创新”，以服务和体验为主的服务模式。未来在俄罗斯、欧洲、美洲、韩国、日本会做这样的LOCAL服务，这样的服务能够为当地用户提供8到10年的服务。

讲品牌也好，专利也好，LOCAL的服务也好，我希望大家更远的去看自己在未来的发展，更远的投资未来，只有这样才能把你的产品和服务，以及最后的品牌在全球范围内立于不败之地。

先做好1件事，再考虑是否做第2件事，全球范围内每年几千万台的吸尘器出口量在中国，小狗在这个市场当中，希望跟大家一起把市场拓展更开，在世界环境日一起扫天下，谢谢大家！