在第二届全球数字贸易博览会举办期间，沃尔玛全球电商参与“丝路电商”国际主题展，并在“丝路电商馆”设立展位。沃尔玛全球电商国际部副总裁Michelle Mi在数贸会现场表示，将在杭州设立区域办公室，更进一步地触达和服务本地商家，并针对本地商家和商品的特色开展定制化的出海计划，为沃尔玛全球数亿的消费者持续带去差异化的商品，让他们能够“花的少、过得好”。

作为全世界最大的零售商之一，沃尔玛是全渠道零售的发起者和坚定践行者。沃尔玛同时作为美国增速最快最具活力的电子商务平台之一，拥有超过4亿SKU的丰富商品，以及1.2亿月独立访客量的海量流量，每月有85%的消费者至少进行1次网购，除了美国站点，沃尔玛加拿大、墨西哥站点，同样也已经开放给中国卖家。在过去的几年里，沃尔玛全球电商中国团队逐渐建立起一支高素质、专业化的团队，从招商、卖家管理、物流、广告、培训等全方面赋能中国卖家。

杭州及整个华东地区有着比较悠久的传统贸易、生产和制造的优势，在电子商务尤其是跨境电商领域也有较深的经验和积累。从品类上来看，家居家具、户外、园艺、轻纺以及服饰类等商品都有非常显著的品牌和规模优势。沃尔玛在海外市场是全品类覆盖，在电商领域，主要也聚焦家具家居、轻纺、户外、园艺、服饰、食品、健康、电子和玩具类等品类，双方具有比较高的匹配度。过去几年，沃尔玛全球电商与杭州跨境电商综试区开展形式多样的线上线下招商活动，尤其在2023年，杭州综试区与沃尔玛团队一起，实地走访多家杭州头部跨境电商企业，并组织卖家座谈会，倾听杭州卖家声音，帮助解决卖家在平台注册及运营上的痛点。

Michelle Mi表示，“杭州办公室的设立是我们积极拓展华东地区市场的初步尝试。我们将以杭州办公室为契机，通过更加便捷的入驻通道、定制化的培训课程以及针对性更强的客户成长计划来辐射整个浙江乃至江浙片区的商家，为处于各个生命周期的商家提供较为全面的本地化一站式服务。”

设立杭州办公室后，沃尔玛将会加大在杭州地区的品牌推广和市场营销活动，通过沃尔玛年度商家峰会、闭门会、宣讲会以及年度答谢会加强本地品牌的推广，进一步扩大沃尔玛在杭州以及华东片区的影响力。

此外，沃尔玛将与杭州市商务局及本地优势院校合作。在结合杭州高校的专业课程设计和人才培养体系的基础上，通过沃尔玛全球的销售渠道，共同打造一站式产学研培养体系。在坚持全球统一的商品品类策略及合规流程的同时，杭州本地团队也将以更加快速的速度响应本地商家的需求，贴近他们的业务，真正成为本地商家的好伙伴。