11月7日，跨境电商助力行业协会扬帆出海座谈会在全球跨境电商知识服务中心举行。杭州跨境电子商务协会、杭州企业品牌发展促进会（跨境百人会）、杭州市家具商会、杭州市服装行业协会、杭州市家用电器行业协会、杭州市婴童行业协会、杭州市城市照明行业协会、杭州市化妆品行业协会、杭州市体育休闲行业协会、东华链条、亿邦动力、宁波银行等协会和企业，以及阿里巴巴全球速卖通、阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、沃尔玛、谷歌、日本乐天、MTC Global等平台进行了深入交流。杭州市商务局总经济师武长虹，杭州市民政局副局长孙海鹏出席本次座谈会。

座谈会上，杭州市各个协会分别介绍了协会情况。在国内市场需求降低的情况下，企业需要找到新的转型道路，获取更多订单。跨境电商作为新的渠道，和传统的贸易模式有较大差别，企业大多面临转型难的困境。

亚马逊全球开店、阿里巴巴国际站、阿里巴巴全球速卖通、MTC Global、沃尔玛、谷歌、日本乐天、蚂蚁万里汇介绍平台的产品，表示将为杭州企业提供针对性的配套服务，助力企业扬帆出海。

杭州市商务局总经济师武长虹提出，杭州综试区建设八年来，积极引进跨境电商平台资源，助力建设更优的跨境电商生态环境，鼓励平台和行业协会进一步合作，助力杭州冲击2万亿经济指标。杭州市民政局副局长孙海鹏指出，欢迎平台和行业协会进行更多深入交流，匹配信息资源，获得新增长。

全球跨境电商知识服务中心由杭州跨境电商综试区、萧山区人民政府、萧山经济技术开发区、杭州信息港小镇、亿邦动力联合建设运营。中心作为跨境电商行业首个城市产业知识公共服务平台，已经形成了产业打卡地、创新观察哨、跨境会客厅三位一体的产业知识公共服务功能。中心将以促进跨境电商产业高质量发展为首要任务，立足杭州、服务全国、沟通世界，为全球跨境电商高质量发展持续输出有效的知识理论和实践经验。