杭州作为中国电子商务之都，坚决贯彻落实党中央国务院部署，高质量发展电子商务产业，积极推动电子商务与经济社会各领域融合发展。为反映杭州情况，总结分享杭州经验，发挥中国电子商务之都产业引领作用，杭州市商务局组织编写了《新电商之都发展报告》。报告主要内容如下:

杭州电子商务产业发展体现出“五个新”的时代特征。

一是新态势。2022年，杭州网上零售额达到10496.3亿元，突破万亿大关，同比增长5.5%，约占全国实物商品网上零售额的7.6%；限额以上批发零售业网络零售额增速超20%，拉动限额以上批发零售业零售额增长7.9个百分点；杭州电商平台在国内市场交易额超过8万亿元，在全国网零中的占比超过一半；杭州电商企业将商品销往全球200多个国家和地区。杭州已成为全球电商交易规模最大、覆盖范围最广的城市。

二是新业态。杭州作为直播电商第一城，集聚了直播平台33个，主播超5万人，相关企业注册量超5000家，带动就业超100万人。今年一季度，杭州直播领域相关就业机会数量较上年同期增长超300%。直播电商成为拉动网零增长、激活实体产业、助力乡村振兴的重要力量。

三是新梯队。杭州现有电商平台128个，网店超1250万家，“独角兽”企业39家，“准独角兽”企业317家。传统企业实现线上化转型，电商原生品牌在各行业崛起，服务商形成创新引领新优势。杭州电商已形成多层次发展的产业梯队。

四是新环境。杭州基本形成统筹兼顾的电商政策体系、因地施策的产业发展布局、引育结合的人才供给模式。有效市场与有为政府共同发挥作用，持续优化杭州电商发展环境。

五是新融合。杭州电商已深度融入了经济社会发展各方面。

电商与制造业融通，开拓了产业数字化新途径。杭州制造业依托电商实现了品牌化发展、数字化转型、服务化升级，催生出网络协同智造平台、C2M与快反工厂、精准制造工厂等产销协同新模式，促进数实融合持续深入，助力实体经济提质增效。

电商赋能服务业，丰富了百姓数字生活新场景。餐饮、出行、娱乐、文旅、医疗等领域与电商融合发展，催生出一系列生活服务新方式、新场景，生活服务数字化水平显著提升。虚拟现实场景落地应用，为实体商业带来新活力，为数字消费开启新空间。

跨境电商领航全国，激活了建设贸易强国新动力。2022年，杭州综试区跨境电商进出口达到1203亿元，同比增长8%，占外贸进出口比重16.25%；其中，跨境电商出口1013亿元，同比增长18.75%，B2B出口约709.1亿元。全国综试区年度考核评估继续位列第一档。高附加值的全球品牌、高技术的跨境电商服务业、高效率的数字供应链成为杭州跨境电商发展新特征。

电商助力乡村振兴，打开了数商兴农新局面。直播电商在乡村广泛运用，成为农民群众致富的有效途径。杭州共计完成44个电商镇和320个电商村的培育，完成143个电商直播式“共富工坊”的创建培育。数据要素赋能农业生产，提高了农产品电商的用户体验。西湖龙井、临安核桃、建德草莓远销全国，地域特色品牌不断涌现。

全球电商看中国，中国电商看杭州。杭州经验表明，电子商务正在成为我国经济社会高质量发展新引擎。杭州将继续坚持以习总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，切实发挥电子商务联通生产消费、线上线下、城市乡村、国内国外的重要作用，奋力书写新时代下中国电子商务之都发展的新篇章。