近日，杭州市发布《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》（以下简称若干意见），聚焦壮大新电商产业生态、构建新型产业链体系、打造全方位要素保障体系等方面出台22条政策。《意见》自2022年7月1日起施行，有效期至2025年12月31日，进一步助力浙江自贸试验区杭州片区数字贸易发展。

政策中所指的新电商有别于单纯售卖商品的传统电商模式，是以用户为中心，应用新一代科学技术，如5G、云计算、物联网、大数据、区块链、量子计算、硅光芯片、人工智能VR/AR/XR、人机共生、数字孪生、高清影像、自动驾驶、无人机、机器人等，对人、货、场进行重构，所产生的线上线下融合、多领域跨界、多场景应用的电商新形态新模式。包括平台电商、垂直电商、社交电商、社区团购、内容电商、生鲜电商、兴趣电商、智慧电商、跨境电商、直播电商、元宇宙等。

在壮大新电商产业生态上，杭州加大新电商招引力度，对招引的新电商企业，每年按其实际投资额的20%给予资助，最长不超过3年，累计不超过500万元；对本地年实际交易额在100亿元以上的电商平台，给予不超过100万元的一次性奖励，年营业收入突破2000万元且近3年平均增速在20%以上（含）的企业，给予不超过100万元的一次性奖励；对符合发展规划、产业定位明晰、公共服务等配套功能齐全的新电商园区（基地），按其实际投资额的20%给予园区不超过500万元的一次性资助；对企业应用新技术开发沉浸式消费场景、促进消费成效突出并具有可推广价值的，按其实际投资额的20%给予资助，累计不超过100万元；对符合条件的新电商示范企业，给予不超过50万元的一次性奖励。

在构建新型产业链体系上，杭州对进入电商平台销售排行榜Top10的符合条件的新电商企业，给予100万元的一次性奖励。对围绕国风国潮Z世代创建的本土电商新品牌，销售额达到1000万元，且近2年平均增速在20%以上（含）的，给予50万元的一次性奖励。对能够整合设计、生产、服务、管理、营销全流程，并形成特色品牌产品的供应链（选品中心）项目，按其实际投资额的20%给予补助，最高不超过300万元。对帮助企业开展数字化改造建成新零售企业、帮助园区打造建设下一代电子商务园区等符合条件的新电商服务企业，给予不超过50万元一次性奖励。此外，对开展公益助农活动及参加新电商展会的新电商企业，也有扶持和奖励。

在打造全方位要素保障体系上，杭州构建金融保障体系，对在境内外直接上市的本地电商企业，按照我市“凤凰行动”计划予以支持。建立人才培育体系，将新电商人才纳入全市高层次人才分类认定。优化科技应用体系，对自行研发相关服务平台、系统并取得相关认证的项目，按照项目研发投入的20%给予研发企业不超过200万元的奖励。此外，在强化政府服务体系，健全行业自律及服务体系，优化新电商发展环境等方面，《意见》也提出了相关举措。