在2022中国电子商务大会上，新蛋集团中国区常务副总裁陈刚发表了题为《跨境电商企业如何做好本土化与全渠道布局》的演讲。他指出，跨境电商是国际贸易中的渠道革命、场景革命、国货品牌崛起革命，我们需要在国际贸易的巨大变革和竞争中锻就中国智造、培育中国精品。

从新业态角度预测，2035年跨境电商成交额将超过国际贸易总额的50%，跨境电商将成为国际贸易的主体部分。在陈刚看来，相对于传统贸易，做好跨境电商首先要理解两个不变、七个变化：

其中，两个不变，一是贸易实质不变，是国际贸易、贸易服务；二是贸易内容不变，是由商务流、货物流、资金流组成。七个变化是指，贸易规则、贸易形式、贸易流程、贸易对象、运营方式、销售产品类型，以及国际间结算方式等发生变化。

从跨境电商发展程度和从业者综合能力角度来看，陈刚认为，中国跨境电商无论从信息技术、运营水平，从业人员基本行业知识素养等方面都是领先于全球平均水平，目前预判领先于美国市场2-3年，基于国内跨境电商宏观环境、产业发展现状及疫情期间的众多实践案例，中国企业未来具备重塑国际贸易主体之一的跨境电商产业运营规则能力。

现阶段中国跨境电商行业参与者依然以中小企业为主，包含B2B和B2C在内，从业经历在3年以下的SMB企业超过60%。在国际贸易中，跨境电商从业者相对还不太成熟，因此，中国的跨境电商从业者要有一个清晰的定位，从根源塑造就要做到更多的关注本土化运营和全渠道布局。”陈刚指出。

“面对未来十年国际贸易的50%份额均需要通过跨境电商通路来实现，面对未来全球快速发展的跨境电商市场，我们中国企业要尽快做好内外兼修的功课，尽快要赢得海外市场消费者、合作伙伴的认可。”陈刚谈道，“跨境电商的红利是由成产成本红利、技术工程师红利、产品设计师红利、专业运营红利、品牌溢价红利几个方面红利构成，企业通过数字化贸易转型实现利润最大获取，因此，与传统外贸工厂相比，中国跨境电商企业可以在国际贸易中当获得更多的话语权，进而‘当家作主‘’。”

陈刚同时也分享到，“面对未来跨境电商发展，新蛋在全球CEO邹果庆先生的带领下，近年来在中国得到快速的发展，我们认为首先要发挥优势产业，如果中国跨境电商从业者还是以成本为导向，就会错过跨境电商发展的巨大红利。例如我们企业用9毛9低价包邮而不是靠过硬的产品质量去抢占线上定单，短时间获取电商平台的流量，平台也获得了佣金，但是损害的是海外消费者对中国产品和品牌认可度。

据介绍，新蛋一直重视平台上销售的商品的品质和售后服务。目前，新蛋平台在北美的退货率是最低的平台之一，远远低于中国国内平均水平，这是新蛋21年来坚持重视用户服务、满意度理念的成果的体现。”

与此同时，陈刚认为数据合规对于中国卖家规避在海外市场面临风险是非常重要的。例如美国加州，在2020年1月1日生效了《加州消费者隐私权法》。在中国，2022年9月1日也开始实施《数据出境安全评估办法》。新蛋也是率先与中国政府开展了跨境数据合规研究的跨境电商平台。

据悉，2022中国电子商务大会于9月1日-2日在北京国家会议中心举办。大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务司、北京市商务局承办。会议高度聚焦数字经济与实体经济的融合贯通、展现“丝路电商”国际合作成果、探索新模式新业态的高质量创新。