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独立站如何有效利用Facebook+Google引流
2021-10-11 18:09
作者:全球跨境电商知识服务中心

亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程,课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化,为企业提供一系列知识服务及实践指导。

本期课程,我们邀请到迈驰科技CEO,Steven老师为我们讲解独立站如何有效利用Facebook+Google引流。

本期课程主要从“为何Facebook+Google是独立站引流的首选”,“Facebook及Google广告类型解析及其选择”,“备战旺季,如何提高广告投放的ROI”这三个方面,讲解独立站如何有效利用Facebook+Google引流。

一、为何Facebook+Google是独立站引流的首选

Google是全球第一大搜索引擎

2020年全年数据,Google占搜索引擎市场份额87.42%,2021年前三季度,谷歌搜索占全球搜索的比例可能相比去年要更高。在旺季投广告时,要覆盖到尽量多的人群,那么,Google作为第一大搜索引擎是不容被忽视的。

Facebook同样是社交媒体的No.1

Facebook同样是社交媒体的重心,在2021年,Facebook依然拥有全球最大的用户数以及最大的覆盖率。有70%的用户每天会打开一次Facebook,有近一半的Facebook用户表示每天打开Facebook次数超过一次。这意味着,如果有100个客户在Facebook这个渠道里面,其中有70人以上是在当天能够被营销。所以Facebook是现在国内商家的首选的推广平台之一。

Facebook+Google覆盖了用户行为路径中最重要的所有位置

通常,我们把一个用户从认识产品到最后购买甚至评论的过程,总结为一个模型:

a.注意到:用户首先在一定的平台上能够看到产品;

b.引起兴趣:其次产品被注意到之后,需要更多的的资讯去引起用户的兴趣;

c.搜索确认当用户开始犹豫是否要购买该产品时,可能就会搜索;

d.购买:当用户搜索之后,可能就确定了这个产品是否是他所需要的,如果是的话,就会进行购买;

e.购买后互动:购买之后,用户还能够发表、分享一些对于产品的评论。

在这个模型中,Facebook和Google几乎覆盖了其中所有的路径。

营销组合中,Facebook+Google能覆盖比较大比例的场景

由于Facebook+Google覆盖了用户行为路径中最重要的所有位置,所以Facebook+Google比单独的Facebook或单独的Google更有帮助。

a.拓展用户

首先,Google是一个搜索引擎,它无法让一个不打算搜索某一产品的用户去进行搜索,但Facebook就能够帮助营销,从而拓展用户。卖家可以在Facebook的用户池里,用主动推送广告的方式,让意向用户看到广告。

b.精准流量

意向用户在看到Facebook广告产生兴趣之后,所产生的搜索,是非常精准的流量。

c.再营销

Facebook以及Google覆盖了绝大部分用户的互联网的使用场景。当出现一些将产品加购未结账、或结账不成功的用户,能够通过再营销的方式,让用户再次看到广告,并让他想起这件事情,从而再加上营销内容,包括但不限于促销、其他产品的推荐等,让用户快速的下单完成购买。

另外重要的事情是,二者的组合锁住了用户的时间。Facebook的用户浏览时间通常比较长,所以在这样的渠道里占据用户的时间,就是在做的用户的需求培养。

Facebook及Google的广告系统较为成熟

Facebook和Google的营销系统时间比较久,比较成熟。

首先,标签相对于其他平台来说更为细致,且相对而言比较精准。

其次,二者投放的工具也比较多,Google的后台包括,搜索的意图、用户的兴趣分类、多维度下的人群标签等。有很多的工具可以更好的优化账户,而这些工具是其他平台没有的。

Facebook及Google的用户人群消费力比较好

Facebook和Google覆盖的人群比较综合,且消费能力较好。用户比较习惯在这两个平台上点击广告,同样的,在这两个平台进行购买产品,用户也更放心,这也是非常明显的优势。

二、Facebook及Google广告类型解析及其选择

Google广告类型

a.视频广告

Google视频广告最主要的部分是在Youtube。Youtube视频广告在旺季一定程度上并不比Facebook的广告差到哪里去,不过Youtube视频广告对于素材的要求,略高于Facebook。

在看Youtube的内容时候,会在前面插播一段广告内容,我们一般有六秒的时间,这个时间一过之后就可以去掠过它,这是在旺季使用Google视频广告的时候最主要的广告类型之一。

b.展示广告

展示广告主要是基于Google联盟,比如BBC等,这些广告位由Google display一起出售。展示广告的覆盖面非常的广,就Google display而言,展示广告是所有display平台里面流量非常高的。

展示广告对于卖家最有用的是,对一个有意向用户的同步营销。其次展示广告可以帮助我们的产品去引起用户的兴趣。其特点是它有非常多不同的版位,Google display也有自适应的广告,帮助排版,一定程度上减少了新手卖家的工作量。

c.搜索广告

搜索广告是搜索之后出现的文字广告,搜索是一个很重要的广告类型。

搜索有几件事情是其他类型的广告替代不了的。首先,品牌词的搜索,用户如果看到广告之后,记住了品牌的名称、网站的网址,但是没记全,输入之后都会变成搜索广告,而这些客户对于我们品牌是有印象的,是非常优质的流量。其次,搜索可以代表一类需求,当用户也不太清楚具体需要什么的时候,搜索内容相对模糊,可能无法精准对应到某一个单独的产品。

d.购物广告

Google shopping广告,搜索一个结果会出现产品的图片、标题、价格和其他信息。shopping广告现在的版位是在搜索上面,所以是现在展示的效果最好、当前点击率最高、购物转化比较好的广告类型。

shopping广告需要广告平台和商品中心,由于shopping广告的高转化,因此谷歌管理比较严格,在今年Q2、Q3季度开始的时候通过率才会比较高。shopping广告跑起来,上量的节奏要稳固,如果跑量夸张很容易被封账户。Google在这个广告类型上如此的谨慎,同时也代表着有效和购买的转化。

在旺季的时候因为流量会比较大,所以值得更重要的投入,在Google shopping广告方面,建议商家在图片上面做努力,让自己的产品,从其他同品类产品里面脱颖而出。另外图片上加logo,有的时候不会通过,但也有通过的概率。

Facebook广告类型

a.广告类型

Facebook广告类型是以目标进行分类,Facebook提供了很多的目标,比如像品牌认知度,覆盖人数,流量互动等等这些转化目标。

作为卖家而言最关注的三件事,第一个是转化量的广告;第二个就是目录商品销量的广告;第三,消息互动量的广告;第四,销售量及潜在客户开发的广告。

b.转化广告注意API使用

今年Facebook为了应对IOS的政策,扩大了API的使用,但是API不是特别的成熟,数据抓取不太准,而且比以往来说差距比较大,在标签测试的时候,比原来的测试的周期要更长。

Facebook的消息,到十月底所有网站都要用API,如果是这样建议尽早换API,所有的人都用API的话,它的模型就能跑得更好一点。

c.如何选择

在旺季的时候,主要看转化量的广告。

如果有一些商品模式,是通过客服跟客户去一对一的聊天,从而给客户发链接去购买,就选择消息互动的广告。

如果商品比较多,且广告账户跑得久SKU比较多,商品目录的销量的广告类型也值得被选择。

三、备战旺季,如何提高广告投放的ROI

应对消费旺季人群特点

a.搜索看精准

到旺季之后搜索量上来之后,原来一些相对精准,但是体量比较小的搜索也会有量,那么这件事情就值得去看。原来一些细分词比较冷门,在旺季做相对细分的标签,也会有一定的量,可能会产生比较好的ROI。

b.素材的质量和数量

旺季用户的购买欲望更好,很多用户如果不懂如何选择产品,那么素材的质量就代表产品质量、美观度等,所以这个时间素材的质量非常重要。而且旺季需要非常密集的去营销用户,那么素材的数量也比较重要,因为用户总看一个广告会烦。

c.网站质量

旺季用户多,购买欲望强,页面转化率很重要,需要系统处理自己的网站的产品页转化逻辑等,去优化网站。

d.remarketing要密集

旺季用户购买的决策比较快,所以remarketing的密度要强。display、Youtube、Facebook、Search都可以用来做remarketing广告,甚至包括短信的营销,邮件再营销等。

应对旺季流量及渠道特点

a.关注十月稳量甚至缩量但不关好广告

在十月底的时候购买意向会有一定的虹吸效应,就是在黑五之前和之后购买意向会稍微差一些。所以十月底的广告转化可能没有那么好,但尽量不要关,预算可以控制但广告要尽量稳一稳,十月底的广告模型跑的好,后续会有帮助。

b.政策收紧需要相对稳定的账户

在旺季政策会收紧,所以在这个时间段多备账户也是必要的。


以上就是本期的实战导师直播课的全部内容,我们下期再见!

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